お知らせ / 電話注文ができる通販ジャンブレ

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お知らせ

ジャンブレで掲載された過去の新着情報です。

※なお、キャンペーン終了等の理由により、リンク先の情報がないページもございます。ご了承ください。)

  • 2026-06-12
  • NEW
  • 本社移転と電話受付停止期間のお知らせ

    お客様各位

    いつもジャンブレをご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたび、弊社は本社を移転することとなりました。
    つきましては、誠に勝手ながら引越作業に伴い、下記の期間においてすべての業務を一時停止させていただきます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ※本社移転に伴い、返品や書類ご郵送などのお手続きはタイミングによって送り先が変わる場合がございます。必ず事前にご相談ください。

     

    • 新住所
    • 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目22番17号TOCビル11階
    • 電話番号:03-3732-7871 FAX番号:03-3732-1462
    • ※電話・FAX番号は変更ございません
    • 移転予定日
    • 2026年6月27日(土)
    • 〇業務停止期間:
      2026年6月26日(金)16時~2026年6月29日(月)10時(予定)

      この期間は電話・FAX・メールは切替のため、不通の場合がございます。また、業務再開の時間は状況によりずれ込む場合がございます。
    • 〇ジャンブレサイトからのご注文:
      停止いたしません。通常どおりご利用いただけます。

      ※最新の履歴表示など、一部機能については反映が遅れる場合がございます。

     

    今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

  • 2026-05-28
  • NEW
  • 有人チャット対応終了のご案内

    いつもジャンブレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    誠に急なご案内で申し訳ありませんが、当店ではご利用の実績に鑑み、有人チャットサポートの対応を2026年5月29日(金)で終了させていただきました。
    長い間のご利用まことにありがとうございました。
    無人チャット(チャットボット)に関しましてはこれまでどおり、引き続きご利用いただけます。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

     

    今後の有人サポートについて
    お電話、メール、お問い合わせフォームからのご相談はこれまで通り承ります。お問い合わせ窓口の集約化で、より品質の高い接客・ご案内ができるようサポート体制を構築して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2026-02-26
  • NEW
  • 【重要】送料改定のお詫びとお知らせ(2026年4月1日ご注文分より)

    お客様各位

    いつもジャンブレをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度、弊社が提携する運送会社より大幅な送料値上げの要請がございました。
    これを受け慎重に社内協議を行った結果、誠に恐縮ではございますが、税込5,500円未満のお買い物にかかる配送料を改定させていただく事になりました。

    弊社ではお客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、燃料や人件費をはじめとした物流経費の高騰を受け、弊社の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となりました。
    つきましては、誠に不本意ながら下記の通り送料を改定させていただきます。

     

    • 改定内容
    • 実施日:2026年4月1日(水)のご注文分より
    • 改定前送料:880円(税込)
    • 改定後送料:990円(税込)
    • 税込5,500円以上のお買い物に関しては、今までどおり送料無料です。

     

    お客様には大変に心苦しいお願いとなり、ご負担を増やしてしまうことを心よりお詫び申し上げます。
    何卒、配送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

    今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

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